Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

¡Hola hermosa! Si necesitas realizar algún cambio o devolución por favor ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Plazo para cambio de producto, 10 días hábiles después de realizar la compra.
  • No realizamos devolución de dinero (incluye prendas con precio de etiqueta y prendas con descuento).
  • Comunicarse con nosotros a nuestro número: 970 798 501 o al correo: shop@brisaperu.com
  • Tiempo estimado de respuesta, 48 horas hábiles desde que se comunicaron con nosotras.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas que hayan estado en oferta o pre venta.
  • Los cambios y devoluciones se realizarán en nuestra tienda ubicada en el C.C. Caracol ( venir con mascarilla y mantener una distancia de 2 metros).
  • El horario para recibir las prendas es de lunes a sábado de 10:00 a.m a 7:00 p.m
  • El producto tiene que estar tal cual se le haya entregado, sin señales de uso, sin ningún daño u olor y con etiqueta.
  • Los cambios de las prendas se ajustan al stock que tengamos al igual que las tallas.
  • Traer por favor boleta, ya sea física o digital.
  • Horario de atención en tienda es de lunes a sábado de 10:00 a.m a 7:00 p.m
  • Envíos:
    Los envíos llegan de 3 a 10 días hábiles. (Lima)
    Los envíos llegan en 15 días (día laborables). (Provincia)Recojo de pedidos por el courier ( posterior al recojo corren los días de entrega):
    2 veces por semana