Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones

¬°Hola hermosa! Si necesitas realizar alg√ļn cambio o devoluci√≥n por favor ten en cuenta los siguientes puntos:

  • Plazo para cambio de producto, 10 d√≠as h√°biles despu√©s de realizar la compra.
  • No realizamos devoluci√≥n de dinero (incluye prendas con precio de etiqueta y prendas con descuento).
  • No se aceptan cambios de prendas que hayan estado en oferta o pre venta.
  • Los cambios se realizar√°n en nuestra tienda ubicada en el C.C. Caracol ( coordinar con nuestro WhatsApp para el env√≠o de la prenda por delivery).
  • El horario para recibir prendas (v√≠a delivery), previa coordinaci√≥n con nuestro WhatsApp.
  • El producto tiene que estar tal cual se le haya entregado, sin se√Īales de uso, sin ning√ļn da√Īo u olor y con etiqueta.
  • Los cambios de las prendas se ajustan al stock que tengamos al igual que las tallas.
  • Enviar por favor boleta, ya sea f√≠sica o digital.
  • Horario de atenci√≥n en nuestros WhatsApps : de 9:00 a.m a 6:00 p.m.
  • Para Lima metropolitana y Callao los env√≠os llegan de 3 a 4 d√≠as h√°biles.
  • Para provincia los env√≠os llegan hasta en 10 d√≠as h√°biles. (Tener en cuenta que posterior al recojo del pedido, corren los d√≠as de entrega).
  • El courier recoge 3 veces por semana los pedidos (Lunes, mi√©rcoles y viernes).
  • Comunicarse con nosotros a nuestro n√ļmero: 970 798 501 o al correo: shop@brisaperu.com
  • Tiempo estimado de respuesta, 48 horas h√°biles desde que se comunicaron con nosotras.