Cambios y devoluciones

¡Hola hermosa! Si necesitas realizar algún cambio o devolución por favor ten en cuenta los siguientes puntos:

• Plazo para cambio de producto, 7 días hábiles después de la llegada de tu pedido (recordar que solo se puede hacer una vez / si lo deseas enviar por delivery, el cliente asume el pago).
• No se aceptan cambios en prendas que hayan estado en ofertas  y tampoco las que hayan usado cupones.
• Los cambios se realizarán en nuestra tienda ubicada en el C.C. Caracol (previa coordinación con nuestros WhatsApp)
• El gasto del envío corre por cuenta del comprador.
• El producto tiene que estar tal cual se le haya entregado, sin señales de uso, sin ningún daño u olor y con etiqueta.
• Los cambios de las prendas se ajustan al stock que tengamos al igual que las tallas ( o también podemos dar nota de crédito)
• Horario de atención en nuestros WhatsApps : de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a sábado .
• Los envíos para Lima metropolitana y Callao son hasta 4 días hábiles y provincia de hasta 10 días hábiles.
• Si tienes alguna consulta, comunicarse con el siguiente número:  970 798 501 o al correo: shop@brisaperu.com
• Tiempo estimado de respuesta, 48 horas hábiles desde que se comunicaron con nosotras.
• No realizamos devolución de dinero (incluye prendas con precio de etiqueta y prendas con descuento).